Personvernerklæring

Vi tar ditt personvern svært alvorlig, og din tillit til oss er veldig viktig. Vi vil derfor forklare deg hva slags informasjon vi lagrer og hva vi bruker lagret informasjon til i denne personvernerklæringen.

Dine personopplysninger

All behandling av personopplysninger er bestemt og underlagt personvernloven. Tilsyn med personvernloven er underlagt Datatilsynet. Som behandler av dine data er House of Hygge (Slakk Line AS) ansvarlig for at personvernloven følges.

Hva samler vi inn?

Vi samler inn data som bli gitt til oss ved registrering i nettbutikken, eller om vi blir kontaktet via epost eller telefon. Dataene inkluderer navn, adresse, epost og telefonnummer. Dette blir lagret hos oss for at vi skal kunne levere varer hjem til deg, kontakte deg om det er behov for det, samt i regnskapsøymed. Videre, hvis du ønsker, sende ut nyhetsbrev til deg. Når du som kunde besøker nettsidene våre, samler vi automatisk opp informasjon om produkter som du klikker på og om du benytter mobil, nettbrett eller datamaskin. Videre, IP-adresser, operativsystem og surfemønster. Dette er anonyme data og kan ikke kobles til navn. Denne informasjonen blir brukt til å forbedre nettsidene våre.

Hvordan samler vi inn data?

Vi bruker data som du selv sender inn i forbindelse med handling og kontakt via epost. Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å undersøke bruken av nettsiden slik at vi kan forbedre den. Cookies er små datakapsler som lagres lokalt på din PC, mobil eller nettbrett. Du kan selv slette disse i innstillingene i nettleseren din. Vi samler også inn data på hvordan nettsiden brukes, dette for å forbedre sidene og gjøre de mer kundevennlige.

Hvorfor samler vi data

Vi samler data for å kunne opprettholde kontakten med deg som kunde, og sende ut varer. På epost sender vi ut: Ordrebekreftelser, Pakksedler og Returskjema. Om du melder deg på nyhetsbrevet vil du få eposter som inneholder Inspirasjon, tilbud og rabattkoder. Til fysiske adresser sender vi kun ut varer som kunden har bestilt, faktura eller andre papirer som er relatert til ordren.

Sikkerhet og deling av data

For å sikre informasjonen du har gitt fra deg til oss så følger vi strenge retningslinjer for lagring og sikring av data. Datasikkerheten følger gjeldende lovverk. Vi videreformidler, selger eller bytter ingen informasjon med utenforstående. 3. parts selskaper får kun innsyn i slik informasjon om vi har ansatt disse for å utføre bestemte tjenester for House of Hygge. Produkter vi bruker til å forbedre markedsføring, nettsider og kundeservice er:

Mailchimp (Epostutsending og markedsføring på nett)

Google Analytics (Analyse om bruk av nettsiden)

Endring og fjerning av informasjon

Vi er opptatt av å ha oppdatert kontaktinformasjon til våre kunder. Du kan derfor endre kontaktinformasjon som epost, adresse og telefonnummer ved å kontakte oss. En del av informasjon du gir oss er vi lovpålagt å beholde over en lengre periode, lovhjemmel finnes i bokføringsloven. Dette gjelder informasjon du gir til oss ved kjøp av produkter der det utstedes faktura og inkluderer navn, adresse og kontaktinformasjon, samt hvilke produkter som er kjøpt. Dette er informasjon som ihht bokføringsloven er oppbevaringspliktig i et gitt antall år. Dette for å sikre myndigheter mulighet til å føre kontroll av regnskap og ligningspapirer. Data som blir lagret lokalt på din surfeenhet, cookies, kan du selv slette. Dette gjør du i innstillingene til nettleseren din.

Meld meg av nyhetsbrevet

Om du ønsker å melde deg av nyhetsbrevet ber vi deg kontakte oss via informasjonen under. Vi er også iferd med å utvikle en tjeneste slik at du kan gjøre det ved å klikke på en link, og legge inn e-postadressen for automatisk sletting.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvernerklæring vår kan du kontakte oss på epost eller brev.

info@houseofhygge.no

House of Hygge
Hemsedalsvegen 2951
3560 Hemsedal