Kundesenter

Kontakt oss

HOUSE of HYGGE
Rampa
3560 Hyggedal (Hemsedal)
MVA: 988 251 739 - Slakk Line AS

Email: info@houseofhygge.no

Man-Fre (8-16): Tlf 31 41 05 65

Åpningstider Brandstore Hemsedal Sentrum: Man-fre 10-17.00, Lør 13-17.00

Fjellet er vår store lidenskap så kan vi til tider være vanskelige å nå per telefon, ta derfor gjerne kontakt pr mail (info@houseofhygge.no). Ordre blir sendt ut hver virkedag, og alle henvendelser på email blir konsekvent besvart. Sjekk ut disse ofte spurte spørsmålene:

Hvor er pakken din?

Sjekk mail, der vil du finne en ordrebekreftelse samt en mail med sporingsnummer. Klikk deg inn på posten.no, tast inn ditt sporingsnummer så ser du hvor pakken er. Du mottar SMS når pakken har ankommet postkontoret.

Spørsmål om produktene?

Finner du ikke ønsket størrelse i nettbutikken er det tomt på lager. Har du spørsmål om produktene: Sjekk nettbutikken. Finner du ikke informasjonen du trenger der, så send oss en mail.

Retur/reklamasjon/bytte

RETUR: Ihht angrerettloven har kunden rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter kjøpsdato. Produktet må da være ubrukt og med merkelapper på. Send en mail til info@houseofhygge.no så vil vi informere om ditt tilfelle. Du finner angreskjema her. NB! Undertøy byttes ikke.

REKLAMASJON: send oss bilde av produktet per mail, samt informasjon om hva det reklameres på.

BYTTE:  Produktet må være ubrukt og med merkelapper på. Send først en mail for å høre om vi har ønsket størrelse/farge på lager, send deretter produktet i retur til oss. Legg ved pakkseddelen eller en lapp med navn, adresse og telefon nummer, samt hva man ønsker av størrelse og farge. NB! Undertøy byttes ikke